Versand
📦 Versandbedingungen
1. Versandgebiete
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandländer:
– Deutschland
– weitere Länder in Vorbereitung
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und der Bestellsumme.
| Land | Versandkosten (Standard) | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|
| Deutschland | 4,90 € | ab 49 € Bestellwert |
| Österreich | 9,90 € | ab 99 € Bestellwert |
| Schweiz | 14,90 € (zzgl. evtl. Zoll) | — |
Hinweis: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.
3. Lieferzeiten
Wir bemühen uns, Deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten.
| Land | Lieferzeit (Werktage) |
|---|---|
| Deutschland | 2–4 Tage |
| Österreich | 3–7 Tage |
| Schweiz | 4–9 Tage |
Bitte beachte: An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
4. Versanddienstleister
Unsere Produkte werden mit folgenden Dienstleistern versendet:
– DHL
– DPD
– Hermes (bei bestimmten Produkten)
Ein Versand an Packstationen ist möglich (nur innerhalb Deutschlands, mit DHL).
5. Sendungsverfolgung
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
5. Versandland und Accountland
Bitte beachte, dass Bestellungen ausschließlich in das Land geliefert werden können, für welches Dein Account registriert ist.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Falls ein Paket wegen falscher Adresse oder Nichtabholung zurückkommt, müssen die Kosten für den erneuten Versand vom Kunden getragen werden.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte prüfe Dein Paket direkt bei Erhalt. Sollte etwas beschädigt sein oder fehlen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos und Bestellnummer unter: info@5toecommerce.com